Problem Solving Workshop

Masz dosyć gaszenia tych samych pożarów? Czas zmienić podejście i zacząć eliminować problemy u samego źródła. Dołącz do praktycznych warsztatów Problem Solving.

Problem Solving Workshop: Co zyskasz dzięki tym warsztatom?

Rozwijaj swój wpływ zawodowy dzięki metodologii Problem Solving

Skuteczne rozwiązywanie problemów to jedna z najbardziej pożądanych kompetencji na współczesnym rynku pracy. Te warsztaty Problem Solving pozwolą Ci wejść na wyższy poziom efektywności osobistej i managerskiej.

Oto co zyskasz w ramach rozwoju własnych kompetencji:

  • Lepsze umiejętności rozwiązywania problemów Opanujesz strukturalne metody radzenia sobie ze złożonymi awariami i wyzwaniami procesowymi. Dzięki temu Twoje działania będą szybkie, precyzyjne i przyniosą trwałe rezultaty.

  • Rozwinięte myślenie krytyczne Nauczysz się obiektywnie analizować dane i fakty. W efekcie unikniesz powszechnych błędów poznawczych oraz pułapek myślowych, które często prowadzą do błędnych wniosków.

  • Wzrost kreatywności i nieszablonowego podejścia Dowiesz się, jak generować innowacyjne pomysły i przełamywać rutynę. Pozwoli Ci to spojrzeć na stare, powracające problemy z zupełnie nowej perspektywy.

  • Trafniejsze podejmowanie decyzji Zyskasz umiejętność klarownej oceny dostępnych opcji i bilansowania zysków oraz strat. Będziesz wybierać najlepsze ścieżki rozwoju z pełną pewnością siebie.

  • Skuteczniejsza komunikacja w zespole Nauczysz się argumentować swoje racje w sposób jasny i przekonujący. Przełoży się to na sprawniejszą współpracę interdyscyplinarną i szybsze osiąganie kompromisów.

Zwiększaj sukces organizacji dzięki kulturze Problem Solving

Wdrożenie systemowego podejścia do rozwiązywania problemów to bezpośrednia korzyść dla wyników finansowych i operacyjnych Twojej firmy.

Zobacz, jak warsztaty wpłyną na efektywność całej organizacji:

  • Większa pewność siebie liderów Zyskasz odwagę do przejmowania inicjatywy i prowadzenia nawet najtrudniejszych projektów naprawczych. Żadne niespodziewane wyzwanie nie sparaliżuje pracy Twojego działu.

  • Praktyczny zestaw narzędzi (Toolkit) Otrzymasz kompletny zestaw sprawdzonych szablonów i metod gotowych do natychmiastowego wdrożenia w codziennej pracy operacyjnej.

  • Redukcja kosztów i wyższa efektywność Dzięki eliminacji przyczyn źródłowych trwale usuniesz marnotrawstwo (Muda), co pozwoli lepiej chronić budżet firmy i zoptymalizować procesy.

  • Wzrost produktywności Przestaniesz tracić czas na ciągłe poprawianie tych samych błędów (rework). Twój zespół skupi się wyłącznie na zadaniach przynoszących realną wartość biznesową.

  • Głębokie zrozumienie procesów Zyskasz pełen wgląd w architekturę procesową swojej firmy. Taka wiedza pozwoli Ci proaktywnie identyfikować obszary do długofalowego rozwoju i ciągłego doskonalenia (Continuous Improvement).

Solving Problem Workshop: Do kogo skierowane są te warsztaty?

Skuteczne identyfikowanie i eliminowanie problemów u samego źródła to uniwersalna umiejętność, która przynosi korzyści na każdym szczeblu organizacji. Ten warsztat Problem Solving (8D, 5 Why, Ishikawa) został zaprojektowany tak, aby dostarczyć praktyczną wiedzę każdemu, kto w swojej codziennej pracy mierzy się z mniejszymi lub większymi wyzwaniami operacyjnymi.

Sprawdź, jak te warsztaty pomogą Tobie i Twojemu zespołowi w zależności od pełnionej roli:

  • Managerowie i Liderzy: Rozwiązywanie problemów to fundament skutecznego przywództwa. To szkolenie pomoże Ci efektywnie prowadzić zespół przez kryzysy, podejmować strategiczne decyzje i sprawnie osiągać kluczowe cele biznesowe (KPI).

  • Kierownicy Zespołów: Jako osoby na pierwszej linii frontu najczęściej stykacie się z codziennymi awariami i przestojami. Warsztaty wyposażą Was w narzędzia do błyskawicznego i samodzielnego reagowania na problemy, zanim urosną one do rangi poważnych kryzysów.

  • Kierownicy Projektów: Każdy projekt wiąże się z nieprzewidzianym ryzykiem, nagłymi zmianami i wyzwaniami. Dzięki silnym kompetencjom analitycznym i metodom takim jak diagram Ishikawa utrzymasz harmonogram oraz budżet projektu na właściwych torach.

  • Specjaliści HR: W swojej codziennej pracy mierzysz się ze złożonymi wyzwaniami ludzkimi i organizacyjnymi. Narzędzia Problem Solving pozwolą Ci zarządzać efektywnością pracowników i relacjami w firmie w sposób w pełni obiektywny i oparty na faktach.

  • Pracownicy Działu Obsługi Klienta: Twoja rola wymaga szybkiego myślenia i natychmiastowego działania pod presją czasu. Opanowanie ustrukturyzowanych technik ułatwi Ci sprawne, bezstresowe i profesjonalne rozwiązywanie reklamacji oraz trudnych zgłoszeń od klientów.

  • Zespoły Interdyscyplinarne: Szkolenie to doskonały krok dla całych zespołów projektowych. Zapewnia ono wszystkim pracownikom jednolite ramy metodologiczne oraz buduje wspólny język pojęciowy, co diametralnie usprawnia wspólną pracę nad eliminowaniem błędów procesowych.

Problem Solving Workshop

Czas: 1 dzień

Dostępne: online, stacjonarnie

Od 875 zł brutto
ZOBACZ TERMINY I ZAREZERWUJ

Na zapytanie: Szkolenie In-house

Wycena

Spodziewasz się nudnego szkolenia wypełnionego samą teorią?

No way! Mamy gry oraz angażujące notatki wizualne.

Przede wszystkim zapomnij o nudnych wykładach! To szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby było maksymalnie interaktywne i angażujące. Otrzymasz:

  • Jasne i zwięzłe wyjaśnienia: Używamy prostego języka oraz scenariuszy z życia wziętych, aby zilustrować złożone zasady.

  • Ćwiczenia praktyczne: Oprócz teorii, będziesz mieć możliwość przećwiczenia omawianych zasad bezpośrednio w odniesieniu do własnej pracy.

  • Sesje pytań i odpowiedzi (Q&A): W ich trakcie możesz zadać konkretne pytania i otrzymać eksperckie odpowiedzi.

Program szkolenia wykracza poza tradycyjne ramy edukacyjne, stawiając na maksymalne zaangażowanie i praktykę. Mamy dla Ciebie:

  • Specjalnie zaprojektowane biznesowe gry planszowe oraz interaktywne gry online.
  • Dostęp do zamkniętej społeczności networkingowej QualiTea.
  • Pakiet indywidualnych godzin mentoringowych.

Nie kupuj w ciemno.

TEORIA

Zbudujesz solidne bundamenty.

ĆWICZENIA

Teorię przećwiczysz w praktyce.

WARSZTATY

Sprawdzisz się w symulacji.

GRY

Bedziesz się dobrze bawić.

czego nauczysz sie podczas warsztatów?

Opanujesz metodologie rozwiązywania problemów

Nauczysz się myśleć strukturalnie. Poznasz i wdrożysz w życie uznane na świecie ramowe modele analityczne, takie jak 8D (Eight Disciplines), 5 Why (5 Dlaczego), diagram Ishikawa (metoda 5M/6M) oraz podejście DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) wywodzące się z metodologii Lean Six Sigma.

  • Precyzyjna definicja problemu: Dowiesz się, jak poprawnie opisywać i specyfikować zaistniałe anomalie.

  • Dekompozycja wyzwań: Nauczysz się dzielić złożone, wieloobszarowe awarie na mniejsze, łatwiejsze do zarządzenia elementy.

  • Analiza przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis): Zyskasz umiejętność docierania do sedna sprawy. Przestaniesz jedynie gasić pożary i maskować objawy, a zaczniesz trwale usuwać źródła problemów.

Rozwiniesz krytyczne myślenie i obiektywizm

Proces Problem Solving wymaga chłodnej analizy faktów, a nie opierania się na domysłach. Warsztaty pomogą Ci rozwinąć zdolność do w pełni obiektywnej oceny napływających informacji, weryfikacji hipotez oraz odrzucania powszechnych uprzedzeń i pułapek myślowych.

Zwiększysz kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań

Poznasz techniki moderowania sesji burzy mózgów (brainstorming) i techniki stymulowania kreatywności zespołu. Dowiesz się, jak generować innowacyjne pomysły i jak skutecznie myśleć nieszablonowo (outside the box), by rozwiązywać stare, powracające od lat problemy.

Podejmiesz trafniejsze i szybsze decyzje biznesowe

Dzięki systemowemu podejściu do ewaluacji dostępnych opcji nauczysz się precyzyjnie szacować potencjalne konsekwencje i ryzyka każdego wyboru. Staniesz się pewnym siebie liderem, który podejmuje decyzje w oparciu o twarde dane.

Usprawnisz komunikację i współpracę interdyscyplinarną

Praca z narzędziami takimi jak 8D czy diagram Ishikawa to sport zespołowy. Podczas praktycznych ćwiczeń rozwiniesz umiejętności pracy w zespołach cross-funkcjonalnych (Cross-Functional Teams), poprawisz jakość aktywnego słuchania oraz nauczysz się klarownie argumentować swoje racje.

Zyskasz większą pewność siebie w działaniu

Dzięki testowaniu metodologii 8D, 5 Why oraz 5M/Ishikawa w bezpiecznym środowisku szkoleniowym pod okiem eksperta, zyskasz pełną swobodę w działaniu. Żadne nagłe wyzwanie ani reklamacja klienta nie sparaliżują Twojej codziennej pracy.

Otrzymasz praktyczny zestaw narzędzi (Toolkit)

Warsztaty opuścisz z gotowym pakietem sprawdzonych szablonów, checklist i narzędzi managerskich. Będziesz mógł je natychmiast wdrożyć w strukturach swojej firmy, jak również wykorzystać do optymalizacji procesów w życiu osobistym.

Mierzalne korzyści dla Twojej organizacji

  • Redukcja kosztów i wyższa efektywność operacyjna: Eliminacja powtarzających się błędów za pomocą narzędzi Problem Solving bezpośrednio chroni budżet firmy, minimalizuje odpady oraz skraca czas przestojów.

  • Wzrost produktywności: Efektywne i trwałe rozwiązywanie problemów oznacza koniec z poprawianiem tych samych błędów (rework). Twój zespół zyska czas na realizację zadań o wysokiej wartości biznesowej.

  • Głębokie zrozumienie procesów: Szczegółowa analiza problemów za pomocą metod 5M/Ishikawa czy DMAIC wymusza dokładne zmapowanie procesów. Pozwoli Ci to zyskać unikalny wgląd w architekturę systemową firmy i z łatwością identyfikować obszary do dalszej optymalizacji.

Warsztaty z Problem Solving

Dobry ekspert ds. jakości i optymalizacji procesów nie rodzi się z czytania podręczników, arodzi się w praktyce. Ten warsztat Problem Solving stawia na maksymalne zaangażowanie uczestników. Zapomnij o nudnych wykładach. Podczas szkolenia weźmiesz udział w licznych ćwiczeniach, analizach case studies oraz symulacjach, w trakcie których własnoręcznie przetestujesz najważniejsze metodyki inżynieryjne.

Oto kluczowe narzędzia i metody, które będziesz praktycznie ćwiczyć podczas warsztatów:

8D w praktyce

Przejdziesz krok po kroku przez wszystkie osiem dyscyplin (D1 do D8) służących do rozwiązywania krytycznych problemów jakościowych i reklamacji klienckich. W praktyce przećwiczysz formowanie zespołu interdyscyplinarnego, definiowanie natychmiastowych akcji zabezpieczających oraz wdrażanie trwałych działań korygujących. Taki systematyczny proces gwarantuje, że żadna awaria nie zostanie potraktowana powierzchownie.

Analiza 5 Why oraz 3×5 Why

Nauczysz się celnie zadawać pytania, by skutecznie odkrywać kolejne warstwy problemu i docierać do jego prawdziwego podłoża. W ramach zaawansowanych ćwiczeń przeanalizujemy matrycę 3×5 Why, która pozwala zbadać problem w trzech niezależnych wymiarach: dlaczego błąd wystąpił, dlaczego nie został wykryty przez system kontroli oraz dlaczego system zarządzania na to pozwolił. Dzięki temu trwale zapobiegniesz nawrotom tych samych usterek.

Strukturyzacja problemu z modelem 5M/6M

Nauczysz się kategoryzować potencjalne przyczyny zakłóceń w procesie za pomocą uniwersalnego szablonu obszarów. Przeanalizujesz wpływ takich czynników jak: Człowiek (Manpower), Maszyna (Machine), Materiał (Material), Metoda (Method) oraz Środowisko (Mother Nature / Milieu). Praktyczne zastosowanie tej systematyki gwarantuje, że podczas poszukiwania winowajców awarii nie pominiesz żadnego istotnego aspektu.

Tworzenie diagramów Ishikawa

Przekujesz teorię w czytelny obraz. Będziesz praktycznie budować klasyczne wykresy rybiej ości (Fishbone Diagrams), które służą do wizualizacji złożonych relacji przyczynowo-skutkowych. Warsztaty z rysowania diagramu Ishikawa pomogą Ci uporządkować wnioski z zespołowej burzy mózgów i sprawią, że cała analiza stanie się przejrzysta dla kierownictwa oraz klienta.

Wdrożenie procesu DMAIC (DMAIC Process)

Przećwiczysz aplikowanie fundamentalnego cyklu Lean Six Sigma: Define (Definiuj), Measure (Mierz), Analyze (Analizuj), Improve (Doskonal) i Control (Kontroluj) do konkretnych projektów optymalizacyjnych. Ustrukturyzowane podejście projektowe oparte na twardych danych i statystyce zagwarantuje Ci, że wprowadzane usprawnienia będą mierzalne i stabilne w czasie.

Integracja ze standardami CQI (CQI Standards)

Nauczysz się, jak zsynchronizować codzienne rozwiązywanie problemów z wytycznymi Ciągłego Doskonalenia Jakości (Continuous Quality Improvement). Dzięki temu Twoje działania naprawcze będą w pełni zgodne z globalnymi standardami i wymaganiami wiodących branż (np. automotive czy aerospace), pomagając utrzymać najwyższą jakość w strukturach całej firmy.

Praktyczna symulacja na żywo (Hands-On Simulation)

Zwieńczeniem naszych warsztatów jest rozbudowane, interaktywne case study odwzorowujące realne realia rynkowe. Wykorzystując wszystkie poznane narzędzia (8D, 5 Why, Ishikawa, DMAIC), przeprowadzisz kompletne, samodzielne dochodzenie od momentu wykrycia wady do skutecznego zamknięcia tematu. Dzięki temu zyskasz pewność siebie niezbędną do natychmiastowego kierowania podobnymi analizami w Twoim miejscu pracy.

Współpraca z Katarzyną to czysta przyjemność i gwarancja merytoryki na najwyższym poziomie.
Katarzyna potrafi spojrzeć na organizację holistycznie, identyfikując obszary do optymalizacji tam, gdzie inni ich nie widzą. Jej podejście do zarządzania jakością łączy precyzję z orientacją na cele biznesowe.
Każdy projekt, w który jest zaangażowana, zyskuje na przejrzystości i bezpieczeństwie operacyjnym.

Wojciech Dąbrowski

Requirements Manager, KOSTAL Group

Pół roku temu Kasia zgodziła się zostać moją mentorką i była to jedna z najlepszych decyzji ostatnich lat. Nasze cotygodniowe spotkania otworzyły mnie na nowe obszary i zainteresowania, co przełożyło się na realny rozwój osobisty (dziś planuję certyfikację ISO 42001). Co najważniejsze, Kasia pomogła mi podjąć decyzję o zmianie pracy po 24 latach. To był strzał w 10.
Kasia jest osobą pewną siebie, konkretną i uważną. Swoją postawą pokazuje, że dbanie o siebie, swoje granice i rozwój to fundament dobrych decyzji - zarówno zawodowych, jak i życiowych.

Iwona Miszkurka

Key Account Manager, Grupa RW

Miałam ogromne szczęście pracować z Kasią w programie Next 3.0 organizowanym przez Sieć Przedsiębiorczych Kobiet. Kasia jest mentorką, która łączy empatię z niezwykłą mądrością i imponującą, szeroką wiedzą biznesową. Uważnie słucha, zadaje właściwe pytania i potrafi „drążyć temat” tak, by dotrzeć do sedna wyzwań. Nie daje gotowych odpowiedzi – prowadzi do nich w sposób, który buduje samodzielność, odwagę i sprawczość. Jej ogromne, bogate doświadczenie zawodowe przekłada się na konkretne wskazówki, strategiczne spojrzenie i inspirację do działania na większą skalę. Każde spotkanie było dla mnie przestrzenią do refleksji, porządkowania kierunku i nabierania pewności w podejmowanych decyzjach. To prawdziwa Wonder Woman świata biznesu – wspierająca, wymagająca i autentycznie zaangażowana w rozwój innych kobiet. Z całego serca polecam współpracę z Kasią każdej osobie, która szuka mentorki z klasą, wizją i sercem.

Edyta Grabowska

CEO, ATUM Sp. z o.o.

I had the privilege of working with Katarzyna as my mentor, and her leadership left a lasting impact on me. She leads with clarity, integrity, and a strong strategic mindset, while always creating space for growth and independent thinking. Her mentorship goes beyond guidance — she empowers people to step into their potential with confidence.
Katarzyna has a rare ability to combine vision with practical execution, and she elevates everyone around her. I am truly grateful for her influence on my professional journey.

Damla Koruk

Deputy Managing Director, Piston Gas Springs

Myślisz, że to już wszystko?

A teraz coś, co naprawdę zwali Cię z nóg.

WSPARCIE PO SZKOLENIU

Nie masz pewności, jak wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy? Bez obaw!

Aby zagwarantować Ci sukces, oferujemy bezpłatne wsparcie i konsultacje aż do 3 miesięcy po zakończeniu kursu. Innymi słowy,  jesteśmy z Tobą na każdym kroku.

DODATKOWE ZASOBY

Wejdź na wyższy poziom dzięki dostępowi do naszych zasobów!

Odblokujesz dostęp do zestawu arkuszy, szablonów oraz e-booków. Narzędzia te zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci płynnie przejdziesz od nauki do realnego, skutecznego działania.

NAGRODY DLA MISTRZÓW!

Rzuć wyzwanie samemu sobie i zyskaj podwójnie!

Weź udział w naszych interaktywnych quizach, aby nie tylko błyskawicznie utrwalić zdobytą wiedzę, ale też zdobyć nagrody.

Szkolenie dopasowane do Ciebie

Date | Data Language | Język Location |  Miejsce
14.07.2026 Polish | Polski Online
14.07.2026 English Birmingham
21.07.2026 English Online
11.08.2026 Polish | Polski Kraków
06.10.2026 English Birmingham
16.10.2025 Polish | Polski Online
26.10.2026 Polish | Polski Warszawa
17.12.2026 English Online

875.00 zł

Poznaj szkolenia i programy mentoringowe.

SZKOLENIA

Każdy ma swój unikalny styl nauki, prawda? Na przykład niektórzy preferują od razu przejść do zadań praktycznych, podczas gdy inni wolą najpierw na spokojnie przyswoić całą teorię. Z tego powodu stworzyliśmy różnorodne ścieżki edukacyjne, nie wierzymy w sztywne, uniwersalne szablony!

        
        
                

            

                

                                            

                            Kategorie
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Zakres
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Branża
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Standard
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Tematyka

 

Showing 21–39 of 39 results