Problem Solving

Opanuj w praktyce sprawdzone narzędzia analizy przyczyn źródłowych (8D, 5Why, Diagram Ishikawy, A3) i przejdź od gaszenia pożarów do trwałego eliminowania problemów.

Metodologie Problem Solving: Co zyskasz dzięki temu szkoleniu?

Biorąc udział w naszym szkoleniu, zdobędziesz kompleksową wiedzę i praktyczne umiejętności, które pozwolą Ci skutecznie analizować i trwale eliminować problemy w Twojej organizacji. Oto kluczowe korzyści, które odniesiesz:

Zrozumienie metodologii i struktury Problem Solving

  • Poznasz fundamentalne zasady i standardy systemowego rozwiązywania problemów (m.in. raport 8D, arkusz A3, cykl PDCA).

  • Dowiesz się, jak przejść od reaktywnego „gaszenia pożarów” do ustrukturyzowanego, powtarzalnego procesu analitycznego.

Umiejętność precyzyjnej identyfikacji i analizy przyczyn źródłowych

  • Nauczysz się trafnie opisywać problem przy użyciu konkretnych danych (metodologia 5W2H, 3x5W) oraz odróżniać objawy od prawdziwych przyczyn.

  • Zdobędziesz biegłość w stosowaniu kluczowych narzędzi jakościowych, takich jak 5Why, Diagram Ishikawy, Diagram Pareto czy Analiza Drzewa Błędów (FTA).

Skuteczne wdrażanie akcji natychmiastowych i zapobiegawczych

  • Opracujesz strategie błyskawicznego zabezpieczania wyrobu lub procesu (Containment Actions), chroniąc klienta przed skutkami błędu.

  • Wdrożysz przemyślane działania korygujące i zapobiegawcze, które trwale eliminują ryzyko ponownego wystąpienia problemu.

Integracja Problem Solving z systemami zarządzania

  • Dowiesz się, jak bezszwowo powiązać wyniki analizy problemów z aktualizacją dokumentacji procesowej: FMEA, Planów Kontroli oraz instrukcji stanowiskowych.

  • Stworzysz spójne podejście, w którym każda reklamacja lub niezgodność automatycznie zasila rejestry ryzyk i doskonali system.

Wymierne korzyści biznesowe dla organizacji

  • Redukcja kosztów złej jakości (COQ): Drastycznie zmniejszysz wydatki na złom, poprawki, kary umowne oraz koszty reklamacji.

  • Oszczędność czasu i zasobów: Skrócisz czas trwania analiz oraz wyeliminujesz wielokrotne wracanie do tych samych awarii i błędów.

  • Wzrost zaufania klientów: Zbudujesz wizerunek profesjonalnego dostawcy, który potrafi sprawnie, transparentnie i trwale rozwiązywać sytuacje kryzysowe.

Praktyczne umiejętności i wdrożenie w życie

  • Otrzymasz gotowe do użycia szablony (raporty 8D, formularze A3, arkusze 5Why), które pozwolą Ci natychmiast po szkoleniu prowadzić efektywne warsztaty Problem Solving w swoim zespole.

Metodologie Problem Solving: Do kogo skierowane jest szkolenie?

Szkolenie zostało zaprojektowane z myślą o osobach, które odpowiadają za ciągłość procesów, jakość wyrobów oraz operacyjną wydajność przedsiębiorstwa. Dedykujemy je w szczególności trzem grupom zawodowym:

Kadra Zarządzająca i Wyższa Kadra Managerska

  • Dla kogo: Dyrektorzy operacyjni, członkowie zarządu, dyrektorzy zakładów produkcyjnych oraz kierownicy wyższego szczebla.

  • Dlaczego warto: Szkolenie pomaga zrozumieć biznesowy i finansowy wymiar ustrukturyzowanego rozwiązywania problemów. Pozwala redukować koszty złej jakości (COQ), chronić marżę operacyjną oraz budować kulturę organizacyjną nastawioną na wyciąganie wniosków z błędów zamiast szukania winnych.

Inżynierowie i Managerowie ds. Jakości oraz Procesu 

  • Dla kogo: Menedżerowie jakości (QA/QC), inżynierowie jakości, inżynierowie procesu, specjaliści ds. IATF 16949 / ISO 9001 oraz liderzy ciągłego doskonalenia (Lean / Six Sigma).

  • Dlaczego warto: Szkolenie dostarcza zaawansowanych, usystematyzowanych narzędzi analitycznych (8D, 5Why, Ishikawa, A3). Pozwala przechodzić od powierzchownych działań do precyzyjnego identyfikowania przyczyn źródłowych i bezstresowego raportowania do wymagających klientów (np. OEM w branży automotive).

Kierownicy Produkcji, Utrzymania Ruchu i Liderzy Zespołów Operacyjnych

  • Dla kogo: Kierownicy hality produkcyjnej, inżynierowie UR, liderzy obszarów (Area Managers) oraz brygadziści.

  • Dlaczego warto: Osoby na pierwszej linii operacyjnej codziennie zmagają się z awariami i niezgodnościami. Szkolenie uczy ich, jak błyskawicznie wdrażać skuteczne akcje natychmiastowe (containment actions), trwale zabezpieczać proces i unikać wielokrotnego wracania do tych samych problemów technicznych.

Metodologie Problem Solving

Czas: 2 dni

Dostępne: online, stacjonarnie

Od 1950 zł brutto
ZOBACZ TERMINY I ZAREZERWUJ
On-demand eLearning

Na zapytanie: Szkolenie In-house

Wycena

Spodziewasz się nudnego szkolenia wypełnionego samą teorią?

No way! Mamy gry oraz angażujące notatki wizualne.

Przede wszystkim zapomnij o nudnych wykładach! To szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby było maksymalnie interaktywne i angażujące. Otrzymasz:

  • Jasne i zwięzłe wyjaśnienia: Używamy prostego języka oraz scenariuszy z życia wziętych, aby zilustrować złożone zasady.

  • Ćwiczenia praktyczne: Oprócz teorii, będziesz mieć możliwość przećwiczenia omawianych zasad bezpośrednio w odniesieniu do własnej pracy.

  • Sesje pytań i odpowiedzi (Q&A): W ich trakcie możesz zadać konkretne pytania i otrzymać eksperckie odpowiedzi.

Program szkolenia wykracza poza tradycyjne ramy edukacyjne, stawiając na maksymalne zaangażowanie i praktykę. Mamy dla Ciebie:

  • Specjalnie zaprojektowane biznesowe gry planszowe oraz interaktywne gry online.
  • Dostęp do zamkniętej społeczności networkingowej QualiTea.
  • Pakiet indywidualnych godzin mentoringowych.

Nie kupuj w ciemno.

TEORIA

Zbudujesz solidne bundamenty.

ĆWICZENIA

Teorię przećwiczysz w praktyce.

WARSZTATY

Sprawdzisz się w symulacji.

GRY

Bedziesz się dobrze bawić.

czego nauczysz sie podczas szkolenie?

Podczas szkolenia przejdziemy od teorii do praktycznych zastosowań. Po ukończeniu szkolenia będziesz posiadać konkretną wiedzę i umiejętności z następujących obszarów:

Kompleksowa znajomość metodologii Problem Solving

  • Zdobędziesz głęboką wiedzę na temat ustrukturyzowanych metod rozwiązywania problemów (m.in. 8D, A3, PDCA, Six SigmaDMAIC).

  • Zrozumiesz powiązania między narzędziami analitycznymi a wymogami norm jakościowych (ISO 9001, IATF 16949, AS 9100).

Precyzyjna identyfikacja i analiza przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis)

  • Nauczysz się bezbłędnie opisywać problemy w oparciu o fakty i dane (metodologia 5W2H) oraz oddzielać objawy od prawdziwych przyczyn awarii lub niezgodności.

  • Opracujesz i przećwiczysz w praktyce zaawansowane narzędzia analityczne, takie jak 5Why, Diagram Ishikawy (Fishbone), Diagram Pareto oraz Analiza Drzewa Błędów (FTA).

Projektowanie i wdrażanie akcji zabezpieczających oraz korygujących

  • Dowiesz się, jak błyskawicznie wdrażać skuteczne akcje natychmiastowe (Containment Actions), aby natychmiast odizolować problem i zabezpieczyć klienta przed dostawą wadliwego produktu.

  • Nauczysz się projektować trwałe działania korygujące i zapobiegawcze, które wyeliminują ryzyko ponownego wystąpienia błędu w przyszłości.

Integracja rozwiązań z dokumentacją i systemem jakości

  • Poznasz zasady przenoszenia wniosków z analizy Problem Solving do systemowej dokumentacji procesowej.

  • Otrzymasz wiedzę, jak prawidłowo aktualizować analizy FMEA (PFMEA), Plany Kontroli, karty procesów oraz instrukcje stanowiskowe, zamykając pętlę ciągłego doskonalenia (Lessons Learned).

metodologie problem solving – warsztaty

To szkolenie z metodologii Problem Solving to nie tylko teoria. Znaczącą część programu stanowią interaktywne warsztaty i ćwiczenia praktyczne, które pozwolą Ci przełożyć narzędzia analizy przyczyn źródłowych na realne działania i trwale wyeliminować problemy w Twojej firmie.

W trakcie zajęć weźmiesz udział w następujących modułach warsztatowych:

Warsztat: Definiowanie problemu (5W2H) i analiza przyczyn źródłowych (5Why & Ishikawa)

  • Czego się nauczysz: Przećwiczysz precyzyjne opisywanie sytuacji kryzysowej w oparciu o twarde dane oraz prowadzenie dochodzenia analitycznego z wykorzystaniem Diagramu Ishikawy i metody 5Why.

  • Praktyczny rezultat: Nauczysz się oddzielać niegroźne objawy od prawdziwych przyczyn źródłowych, tworząc czytelne i niepodważalne schematy analityczne gotowe do przedstawienia zespołowi oraz klientowi.

Warsztat: Budowanie raportów 8D, A3 oraz planowanie akcji korygujących

  • Czego się nauczysz: Przejdziesz przez pełny proces tworzenia standaryzowanej dokumentacji problemowej stosowanej przez liderów rynkowych i branżę automotive.

  • Praktyczny rezultat: W oparciu o szablony i przykłady nauczysz się projektować natychmiastowe działania zabezpieczające (Containment Actions) oraz trwałe akcje korygujące i zapobiegawcze (CAPA), tworząc profesjonalne raporty 8D i formularze A3.

Warsztat: Symulacja incydentu jakościowego i obrona raportu przed klientem

  • Czego się nauczysz: Przeprowadzisz kompleksowe warsztaty Problem Solving na żywo w oparciu o przygotowany scenariusz awarii procesowej lub reklamacji klienckiej.

  • Praktyczny rezultat: Nauczysz się moderować zespół problemowy, sprawnie reagować pod presją czasu, weryfikować skuteczność wprowadzonych zmian oraz argumentować wnioski podczas audytu lub spotkania z wymagającym odbiorcą.

Case Studies: Analiza rzeczywistych studiów przypadków i nawrotów problemów

  • Czego się nauczysz: Przeanalizujesz realne przykłady błędnie przeprowadzonych analiz jakościowych oraz udanych projektów optymalizacyjnych z różnych gałęzi przemysłu.

  • Praktyczny rezultat: Poznasz sprawdzone najlepsze praktyki (best practices) oraz najczęściej popełniane błędy (np. przedwczesne wyciąganie wniosków, powierzchowne 5Why). Dowiesz się, jak prawidłowo aktualizować dokumentację FMEA i Plany Kontroli, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu awarii.

Współpraca z Katarzyną to czysta przyjemność i gwarancja merytoryki na najwyższym poziomie.
Katarzyna potrafi spojrzeć na organizację holistycznie, identyfikując obszary do optymalizacji tam, gdzie inni ich nie widzą. Jej podejście do zarządzania jakością łączy precyzję z orientacją na cele biznesowe.
Każdy projekt, w który jest zaangażowana, zyskuje na przejrzystości i bezpieczeństwie operacyjnym.

Wojciech Dąbrowski

Requirements Manager, KOSTAL Group

Pół roku temu Kasia zgodziła się zostać moją mentorką i była to jedna z najlepszych decyzji ostatnich lat. Nasze cotygodniowe spotkania otworzyły mnie na nowe obszary i zainteresowania, co przełożyło się na realny rozwój osobisty (dziś planuję certyfikację ISO 42001). Co najważniejsze, Kasia pomogła mi podjąć decyzję o zmianie pracy po 24 latach. To był strzał w 10.
Kasia jest osobą pewną siebie, konkretną i uważną. Swoją postawą pokazuje, że dbanie o siebie, swoje granice i rozwój to fundament dobrych decyzji - zarówno zawodowych, jak i życiowych.

Iwona Miszkurka

Key Account Manager, Grupa RW

Miałam ogromne szczęście pracować z Kasią w programie Next 3.0 organizowanym przez Sieć Przedsiębiorczych Kobiet. Kasia jest mentorką, która łączy empatię z niezwykłą mądrością i imponującą, szeroką wiedzą biznesową. Uważnie słucha, zadaje właściwe pytania i potrafi „drążyć temat” tak, by dotrzeć do sedna wyzwań. Nie daje gotowych odpowiedzi – prowadzi do nich w sposób, który buduje samodzielność, odwagę i sprawczość. Jej ogromne, bogate doświadczenie zawodowe przekłada się na konkretne wskazówki, strategiczne spojrzenie i inspirację do działania na większą skalę. Każde spotkanie było dla mnie przestrzenią do refleksji, porządkowania kierunku i nabierania pewności w podejmowanych decyzjach. To prawdziwa Wonder Woman świata biznesu – wspierająca, wymagająca i autentycznie zaangażowana w rozwój innych kobiet. Z całego serca polecam współpracę z Kasią każdej osobie, która szuka mentorki z klasą, wizją i sercem.

Edyta Grabowska

CEO, ATUM Sp. z o.o.

I had the privilege of working with Katarzyna as my mentor, and her leadership left a lasting impact on me. She leads with clarity, integrity, and a strong strategic mindset, while always creating space for growth and independent thinking. Her mentorship goes beyond guidance — she empowers people to step into their potential with confidence.
Katarzyna has a rare ability to combine vision with practical execution, and she elevates everyone around her. I am truly grateful for her influence on my professional journey.

Damla Koruk

Deputy Managing Director, Piston Gas Springs

Myślisz, że to już wszystko?

A teraz coś, co naprawdę zwali Cię z nóg.

WSPARCIE PO SZKOLENIU

Nie masz pewności, jak wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy? Bez obaw!

Aby zagwarantować Ci sukces, oferujemy bezpłatne wsparcie i konsultacje aż do 3 miesięcy po zakończeniu kursu. Innymi słowy,  jesteśmy z Tobą na każdym kroku.

DODATKOWE ZASOBY

Wejdź na wyższy poziom dzięki dostępowi do naszych zasobów!

Odblokujesz dostęp do zestawu arkuszy, szablonów oraz e-booków. Narzędzia te zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci płynnie przejdziesz od nauki do realnego, skutecznego działania.

NAGRODY DLA MISTRZÓW!

Rzuć wyzwanie samemu sobie i zyskaj podwójnie!

Weź udział w naszych interaktywnych quizach, aby nie tylko błyskawicznie utrwalić zdobytą wiedzę, ale też zdobyć nagrody.

Szkolenie dopasowane do Ciebie

Date Language Location
21 – 22 January 2026 Polish Online
29 – 30 January 2026 English Birmingham, UK
02 – 03 February 2026 English Online
05 – 06 February 2026 Polish Cracow, Poland
08 – 09 April 2026 Polish Online
21 – 22 April 2026 English Birmingham, UK
11 – 12 May 2026 Polish Warsaw, Poland
26 – 27 May 2026 English Online

1,950.00 zł

Poznaj szkolenia i programy mentoringowe.

SZKOLENIA

Każdy ma swój unikalny styl nauki, prawda? Na przykład niektórzy preferują od razu przejść do zadań praktycznych, podczas gdy inni wolą najpierw na spokojnie przyswoić całą teorię. Z tego powodu stworzyliśmy różnorodne ścieżki edukacyjne, nie wierzymy w sztywne, uniwersalne szablony!

        
        
                

            

                

                                            

                            Kategorie
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Zakres
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Branża
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Standard
                            

                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            

                        

                                            

                            Tematyka

 

Showing 1–20 of 39 results