ISO 9001 Audytor Wiodący

Praktyczne szkolenie Audytor Wiodący ISO 9001. Podnieś standardy jakości i przygotuj organizację do audytu.

ISO 9001 Audytor Wiodący: Co zyskasz dzięki szkoleniu?

Zdobądź praktyczne umiejętności i międzynarodowe kompetencje niezbędne do samodzielnego planowania, prowadzenia oraz zarządzania audytami Systemu Zarządzania Jakością. Oto kluczowe korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

Ekspercka znajomość normy ISO 9001 oraz wytycznych ISO 19011

  • Zrozumiesz głęboką logikę wymagań ISO 9001 oraz standardu ISO 19011, zdobywając wiedzę potrzebną do ich bezbłędnej interpretacji w różnorodnych branżach.

  • Opanujesz technikę oceny podejścia procesowego, myślenia opartego na ryzyku (Risk-Based Thinking) oraz zaangażowania najwyższego kierownictwa w kontekście celów biznesowych.

Mistrzowskie warsztatowo umiejętności prowadzenia audytów

  • Nauczysz się krok po kroku planować audyty pierwszej, drugiej i trzeciej strony (od przygotowania programu audytu, przez tworzenie list kontrolnych, po spotkania otwierające i zamykające).

  • Poznasz zaawansowane techniki przesłuchań, zbierania obiektywnych dowodów, prowadzenia trudnych rozmów oraz radzenia sobie z oporem ze strony audytowanych.

Precyzyjna identyfikacja i dokumentowanie niezgodności

  • Nauczysz się trafnie klasyfikować i formułować ustalenia z audytu (duże i małe niezgodności, obserwacje, obszary do doskonalenia) w oparciu o niepodważalne dowody.

  • Zyskasz umiejętność oceny działań korygujących proponowanych przez organizacje oraz weryfikacji usuwania przyczyn źródłowych wykrytych problemów.

Kompetencje Audytora Wiodącego i rozwój kariery zawodowej

  • Przygotujesz się do certyfikowanego egzaminu, którego pozytywny wynik otwiera drogę do międzynarodowej kariery Audytora Wiodącego ISO 9001.

  • Zbudujesz pozycję niezależnego eksperta, zdolnego do przeprowadzania audytów certyfikacyjnych, weryfikacji dostawców oraz podnoszenia dojrzałości operacyjnej organizacji.

Audytor Wiodący ISO 9001: Do kogo skierowane jest szkolenie?

  • Aspirujący i obecni Audytorzy Wiodący (Lead Auditors): Osoby planujące zdobycie kompetencji i certyfikatu Audytora Wiodącego ISO 9001, które chcą profesjonalnie prowadzić audyty pierwszej, drugiej (dostawców) oraz trzeciej strony (certyfikacyjne).
  • Kadra Zarządzająca i Wyższy Szczebel Menedżerski: Dyrektorzy oraz kierownicy strategicznych pionów, którzy chcą poznać biznesową wartość zewnętrznego audytowania, oceniać dojrzałość procesów w firmie oraz wykorzystywać ustalenia z audytów do redukcji kosztów operacyjnych i realizacji celów strategicznych.
  • Menedżerowie i Pełnomocnicy ds. Jakości (Quality Managers & Representatives): Osoby odpowiedzialne za nadzór nad Systemem Zarządzania Jakością, które chcą wzmocnić swoje kompetencje audytorskie, sprawnie przygotowywać organizację do audytów certyfikacyjnych i skutecznie weryfikować działania korygujące.
  • Specjaliści, Inżynierowie QA/QC oraz Audytorzy Wewnętrzni: Eksperci jakościowi pragnący podnieść swoje umiejętności warsztatowe w zakresie zbierania obiektywnych dowodów, formułowania niezgodności oraz prowadzenia audytów zgodnie ze standardem ISO 19011 na najwyższym poziomie.

ISO 9001 Audytor Wiodący

Czas: 5 dni

Dostępne: online, stacjonarnie

Od 4375 zł brutto
ZOBACZ TERMINY I ZAREZERWUJ
On-demand eLearning

Na zapytanie: Szkolenie In-house

Wycena

Spodziewasz się nudnego szkolenia wypełnionego samą teorią?

No way! Mamy gry oraz angażujące notatki wizualne.

Przede wszystkim zapomnij o nudnych wykładach! To szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby było maksymalnie interaktywne i angażujące. Otrzymasz:

  • Jasne i zwięzłe wyjaśnienia: Używamy prostego języka oraz scenariuszy z życia wziętych, aby zilustrować złożone zasady.

  • Ćwiczenia praktyczne: Oprócz teorii, będziesz mieć możliwość przećwiczenia omawianych zasad bezpośrednio w odniesieniu do własnej pracy.

  • Sesje pytań i odpowiedzi (Q&A): W ich trakcie możesz zadać konkretne pytania i otrzymać eksperckie odpowiedzi.

Program szkolenia wykracza poza tradycyjne ramy edukacyjne, stawiając na maksymalne zaangażowanie i praktykę. Mamy dla Ciebie:

  • Specjalnie zaprojektowane biznesowe gry planszowe oraz interaktywne gry online.
  • Dostęp do zamkniętej społeczności networkingowej QualiTea.
  • Pakiet indywidualnych godzin mentoringowych.

Nie kupuj w ciemno.

TEORIA

Zbudujesz solidne bundamenty.

ĆWICZENIA

Teorię przećwiczysz w praktyce.

WARSZTATY

Sprawdzisz się w symulacji.

GRY

Bedziesz się dobrze bawić.

CZEGO NAUCZYSZ SIE PODCZAS SZKOLENIE?

Szkolenie dostarcza kompleksowej, praktycznej wiedzy niezbędnej do profesjonalnego planowania, prowadzenia i zarządzania audytami Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normami ISO 9001 oraz ISO 19011. Podczas intensywnych warsztatów i analizy case studies nauczysz się:

Zaawansowanej interpretacji i stosowania wymagań ISO 9001

  • Jak bezbłędnie interpretować wymagania normy ISO 9001 z perspektywy Audytora Wiodącego i jednostek certyfikujących.

  • Jak w praktyce audytować koncepcję kontekstu organizacji, przywództwa, podejścia procesowego oraz myślenia opartego na ryzyku (Risk-Based Thinking).

  • Jak odróżnić rzeczywiste spełnienie zapisów normy od sztucznie wygenerowanej, zbędnej dokumentacji.

Zaawansowanej metodyki i planowania audytu (ISO 19011)

  • Jak budować programy audytów, określać cel, zakres oraz kryteria audytowe dla organizacji o dowolnym profilu i skali.

  • Jak przygotowywać profesjonalne plany audytu, listy kontrolne (checklists) oraz narzędzia do zbierania obiektywnych dowodów.

  • Jak sprawnie zarządzać zespołem audytorskim oraz czasem i harmonogramem podczas audytów wielodniowych.

Zbierania, weryfikacji i oceny dowodów audytowych

  • Jak weryfikować dowody w procesach zarządczych, operacyjnych i wspierających na podstawie próbkowaia danych, obserwacji i dokumentacji.

  • Jak odróżniać opinie i przypuszczenia od obiektywnych faktów i twardych dowodów audytowych.

  • Jak audytować nadzór nad procesami, produktami i usługami dostarczanymi z zewnątrz (łańcuch dostaw).

Prowadzenia audytów i technik komunikacyjnych (Auditing Skills)

  • Jak otworzyć i zamknąć audyt, profesjonalnie prowadząc spotkania z Zarządem i kadrą kierowniczą.

  • Jak prowadzić wywiady i przesłuchania audytowe, stosować pytania otwarte i drążące oraz odczytywać sygnały niewerbalne.

  • Jak radzić sobie ze stresem, oporem, trudnymi sytuacjami oraz próbami manipulacji ze strony audytowanych.

    Precyzyjnego formułowania i klasyfikacji niezgodności

    • Jak bezbłędnie opisywać i klasyfikować ustalenia z audytu (duża niezgodność, mała niezgodność, obserwacja, obszar do doskonalenia).

    • Jak formułować Karty Niezgodności w oparciu o model: Dowód – Wymaganie – Niezgodność, unikając uzasadnień uznaniowych.

    • Jak przygotowywać przejrzyste, wartościowe dla biznesu Raporty z Audytu dla Dyrekcji i jednostek certyfikujących.

    Weryfikacji działań poaudytowych i analizy przyczyn źródłowych

    • Jak oceniać skuteczność proponowanych przez organizację natychmiastowych działań zaradczych oraz działań korygujących.

    • Jak audytować sprawność stosowania przez firmę narzędzi do analizy przyczyn źródłowych (np. 5Why, Diagram Ishikawy, 8D Report).

    • Jak weryfikować usunięcie niezgodności i podejmować decyzje o zamknięciu ustaleń poaudytowych.

    Audytowania procesów doskonalenia i wskaźników biznesowych

    • Jak oceniać i audytować cele jakościowe, wskaźniki KPI oraz efektywność Przeglądów Zarządzania.

    • Jak weryfikować, czy System Zarządzania Jakością realnie wspiera realizację celów strategicznych firmy i przynosi wartość dodaną.

    • Jak przeprowadzać audyty drugiej strony (audyty dostawców) i audyty certyfikacyjne (trzeciej strony) na najwyższym poziomie rynkowym.

    Audytor Wiodący ISO 9001 – WARSZTATY

    Nie czytamy normy punkt po punkcie, a uczymy techniki audytowania poprzez realne wyzwania, pracę na dokumentach, symulacje rozmów i praktyczne ćwiczenia w rolach audytora wiodącego.

    Podczas szkolenia weźmiesz udział w następujących modułach warsztatowych:

    Gra symulacyjna: „Audyt certyfikacyjny na żywo: Live Lead Audit”

    • Na czym polega: Interaktywna symulacja pełnego audytu trzeciej strony w fikcyjnej organizacji produkcyjno-usługowej z udziałem trenera wcielającego się w rolę trudnego audytowanego.

    • Czego się nauczysz: Prowadzenia spotkania otwierającego i zamykającego z zarządem, kontroli czasu audytu, wyciągania informacji w trudnych sytuacjach komunikacyjnych oraz sprawnego kierowania zespołem audytorskim pod presją.

    Warsztat pisania Kart Niezgodności i Raportu z Audytu

    • Na czym polega: Uczestnicy analizują zebrane podczas symulacji dowody i formułują oficjalne zapisy audytowe.

    • Czego się nauczysz: Precyzyjnego opisywania niezgodności według wzoru (Dowód – Wymaganie – Niezgodność), bezbłędnej klasyfikacji (duża / mała niezgodność, obserwacja) oraz tworzenia raportów poaudytowych акceptowalnych przez jednostki certyfikujące.

    Symulacja audytu procesu i podejścia procesowego (Turtle Diagram / Metoda Żółwia)

    • Na czym polega: Audytowanie wybranego procesu operacyjnego (np. zakupy, produkcja, rozwój produktu) na bazie rzeczywistej dokumentacji procesowej.

    • Czego się nauczysz: Praktycznego audytowania wejść/wyjść, zasobów, wskaźników KPI, kompetencji oraz myślenia opartego na ryzyku (Risk-Based Thinking) bez skupiania się wyłącznie na papierowych procedurach.

    Case Study: Ocena Działań Korygujących i Analizy Przyczyn Źródłowych

    • Na czym polega: Analiza prawdziwych raportów powypadkowych i reklamacyjnych (np. 8D, 5Why, Diagram Ishikawy) przedstawionych przez audytowaną firmę jako reakcja na niezgodność.

    • Czego się nauczysz: Krytycznej oceny, czy audytowana organizacja prawidłowo zidentyfikowała przyczynę źródłową problemu, oraz podejmowania decyzji o zatwierdzeniu lub odrzuceniu planu działań korygujących.

    Gra warsztatowa: „Audyt Kontekstu Organizacji i Przywództwa (Leadership)”

    • Na czym polega: Przeprowadzenie rozmowy audytowej na poziomie dyrekcji i zarządu (punkt 4 i 5 normy ISO 9001).

    • Czego się nauczysz: Jak weryfikować zaangażowanie Najwyższego Kierownictwa, jak audytować spójność polityki jakości ze strategią biznesową firmy oraz jak zbierać obiektywne dowody na powiązanie ryzyk i szans z celami biznesowymi.

    Ćwiczenie praktyczne: Opracowanie Programu i Planu Audytu (ISO 19011)

    • Na czym polega: Tworzenie od podstaw kompleksowej dokumentacji audytowej dla złożonej struktury organizacyjnej (np. firma wielooddziałowa z rozproszonym łańcuchem dostaw).

    • Czego się nauczysz: Dobierania odpowiednich metod audytowych (stacjonarne, zdalne, hybrydowe), wyznaczania celów i zakresu audytu, próbkowaia danych oraz właściwego alokowania zasobów zespołu audytorskiego.

    Współpraca z Katarzyną to czysta przyjemność i gwarancja merytoryki na najwyższym poziomie.
    Katarzyna potrafi spojrzeć na organizację holistycznie, identyfikując obszary do optymalizacji tam, gdzie inni ich nie widzą. Jej podejście do zarządzania jakością łączy precyzję z orientacją na cele biznesowe.
    Każdy projekt, w który jest zaangażowana, zyskuje na przejrzystości i bezpieczeństwie operacyjnym.

    Wojciech Dąbrowski

    Requirements Manager, KOSTAL Group

    Pół roku temu Kasia zgodziła się zostać moją mentorką i była to jedna z najlepszych decyzji ostatnich lat. Nasze cotygodniowe spotkania otworzyły mnie na nowe obszary i zainteresowania, co przełożyło się na realny rozwój osobisty (dziś planuję certyfikację ISO 42001). Co najważniejsze, Kasia pomogła mi podjąć decyzję o zmianie pracy po 24 latach. To był strzał w 10.
    Kasia jest osobą pewną siebie, konkretną i uważną. Swoją postawą pokazuje, że dbanie o siebie, swoje granice i rozwój to fundament dobrych decyzji - zarówno zawodowych, jak i życiowych.

    Iwona Miszkurka

    Key Account Manager, Grupa RW

    Miałam ogromne szczęście pracować z Kasią w programie Next 3.0 organizowanym przez Sieć Przedsiębiorczych Kobiet. Kasia jest mentorką, która łączy empatię z niezwykłą mądrością i imponującą, szeroką wiedzą biznesową. Uważnie słucha, zadaje właściwe pytania i potrafi „drążyć temat” tak, by dotrzeć do sedna wyzwań. Nie daje gotowych odpowiedzi – prowadzi do nich w sposób, który buduje samodzielność, odwagę i sprawczość. Jej ogromne, bogate doświadczenie zawodowe przekłada się na konkretne wskazówki, strategiczne spojrzenie i inspirację do działania na większą skalę. Każde spotkanie było dla mnie przestrzenią do refleksji, porządkowania kierunku i nabierania pewności w podejmowanych decyzjach. To prawdziwa Wonder Woman świata biznesu – wspierająca, wymagająca i autentycznie zaangażowana w rozwój innych kobiet. Z całego serca polecam współpracę z Kasią każdej osobie, która szuka mentorki z klasą, wizją i sercem.

    Edyta Grabowska

    CEO, ATUM Sp. z o.o.

    I had the privilege of working with Katarzyna as my mentor, and her leadership left a lasting impact on me. She leads with clarity, integrity, and a strong strategic mindset, while always creating space for growth and independent thinking. Her mentorship goes beyond guidance — she empowers people to step into their potential with confidence.
    Katarzyna has a rare ability to combine vision with practical execution, and she elevates everyone around her. I am truly grateful for her influence on my professional journey.

    Damla Koruk

    Deputy Managing Director, Piston Gas Springs

    Myślisz, że to już wszystko?

    A teraz coś, co naprawdę zwali Cię z nóg.

    WSPARCIE PO SZKOLENIU

    Nie masz pewności, jak wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy? Bez obaw!

    Aby zagwarantować Ci sukces, oferujemy bezpłatne wsparcie i konsultacje aż do 3 miesięcy po zakończeniu kursu. Innymi słowy,  jesteśmy z Tobą na każdym kroku.

    DODATKOWE ZASOBY

    Wejdź na wyższy poziom dzięki dostępowi do naszych zasobów!

    Odblokujesz dostęp do zestawu arkuszy, szablonów oraz e-booków. Narzędzia te zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci płynnie przejdziesz od nauki do realnego, skutecznego działania.

    NAGRODY DLA MISTRZÓW!

    Rzuć wyzwanie samemu sobie i zyskaj podwójnie!

    Weź udział w naszych interaktywnych quizach, aby nie tylko błyskawicznie utrwalić zdobytą wiedzę, ale też zdobyć nagrody.

    Szkolenie dopasowane do Ciebie

    Date Language Location
    109 – 13 February 2026 English Birmingham, UK
    09 – 13 March 2026 Polish Warsaw, Poland
    16 – 20 March 2026 English Online
    23 – 27 March 2026 Polish Online
    11 – 15 May 2026 Polish Online
    25 – 29 May 2026 Polish Cracow, Poland
    01 – 05 June 2026 English Online
    08 – 12 June 2026 English Birmingham, UK

    3,475.00 zł

    Poznaj szkolenia i programy mentoringowe.

    SZKOLENIA

    Każdy ma swój unikalny styl nauki, prawda? Na przykład niektórzy preferują od razu przejść do zadań praktycznych, podczas gdy inni wolą najpierw na spokojnie przyswoić całą teorię. Z tego powodu stworzyliśmy różnorodne ścieżki edukacyjne, nie wierzymy w sztywne, uniwersalne szablony!

            
        
                
    
            
    
                
    
                                            
    
                            Kategorie
                            
    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            
    
                        
    
                                            
    
                            Zakres
                            
    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            
    
                        
    
                                            
    
                            Branża
                            
    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            
    
                        
    
                                            
    
                            Standard
                            
    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                            
    
                        
    
                                            
    
                            Tematyka

     

    Showing 1–20 of 39 results